หน้า 1

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JP取引先にメールで意見を伝えよう
ENExpress Your Opinions to Business Partners by Email
หน้า 2

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EN TODAY’S GOAL
JPけいいたも
取引先に対し、敬意を保ちつつ、
改善点や要望を明確に伝えるメールが書けるようになる
かいぜんてんようぼうめいかく
取引先に対し、敬意を保ちつつ、
改善点や要望を明確に伝えるメールが書けるようになる
かいぜんてんようぼうめいかく
ENLearn to write emails to business partners that clearly express requests
and suggestions while maintaining a respectful tone
and suggestions while maintaining a respectful tone
หน้า 3

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JP取引先にメールで改善をお願いしたり、
かいぜん
要望を伝えたことはありますか?
ようぼう
かいぜん
要望を伝えたことはありますか?
ようぼう
ENHave you ever sent an email to a business partner
to request improvements or communicate your needs?
to request improvements or communicate your needs?
หน้า 4

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JP取引先にメールで意⾒を伝えるときに
気をつけていることはありますか?
気をつけていることはありますか?
ENIs there anything you pay attention to when writing an email
to share your opinion with a business partner?
to share your opinion with a business partner?
หน้า 5

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ENAgenda
JPメールの構成と敬語の確認
こうせい
こうせい
EN Checking Email Structure and Polite Expressions
JP日本語フレーズの確認
EN Reviewing Japanese Phrases
JP応用練習
EN Practice Applying What You’ve Learned
หน้า 6

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JP1.メールの構成と敬語の確認
EN Checking Email Structure and Polite Expressions
หน้า 7

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JP仕事のメールには
いつも⽬的とGOALがある
いつも⽬的とGOALがある
ENEvery business emails have a purpose and a goal
หน้า 8

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JPメールの⽬的の例
せんぽうかいぜん
先⽅に改善してほしいことを伝える
⾃社の要望を伝える
じしゃようぼう
メールのGOALの例
せんぽうかいぜん
先⽅に取引内容について改善してもらう
⾃社の要望を受け⼊れて対応してもらう
じしゃようぼう
せんぽうかいぜん
先⽅に改善してほしいことを伝える
⾃社の要望を伝える
じしゃようぼう
メールのGOALの例
せんぽうかいぜん
先⽅に取引内容について改善してもらう
⾃社の要望を受け⼊れて対応してもらう
じしゃようぼう
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JP🔷メールの目的がすぐにわかる件名を書こう
ほうしん
【ご相談】XXプロジェクト今後の対応方針について
のうきちょうせい
【ご相談】XX製品の納期調整について
【ご提案】××プロジェクト対応方法について
かんりたいせい
【お伺い】XX製品の品質管理体制に関して
はっこう
【ご相談】製品番号○○ご請求書発行時期について
件名は短く・わかりやすく
「お願い」→「ご相談」
キーワードを入れる
ほうしん
【ご相談】XXプロジェクト今後の対応方針について
のうきちょうせい
【ご相談】XX製品の納期調整について
【ご提案】××プロジェクト対応方法について
かんりたいせい
【お伺い】XX製品の品質管理体制に関して
はっこう
【ご相談】製品番号○○ご請求書発行時期について
件名は短く・わかりやすく
「お願い」→「ご相談」
キーワードを入れる
หน้า 10

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JPこうせい
メールの構成
あいさつ
はじめの挨拶
メールの目的
結論
しょうさい
詳細
終わりの挨拶
メールの構成
あいさつ
はじめの挨拶
メールの目的
結論
しょうさい
詳細
終わりの挨拶
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JP2.敬語の確認
ENCheck Your Honorific Japanese!
หน้า 12

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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問1.【尊敬語の確認】
場面:取引先の担当者(佐藤様)に、お礼と出社確認のメールを送ります。
本文(一部):
「資料をお送りくださりありがとうございます。拝読させていただきました。
本日はすでに御社にお戻りになられましたでしょうか。」
問1.【尊敬語の確認】
場面:取引先の担当者(佐藤様)に、お礼と出社確認のメールを送ります。
本文(一部):
「資料をお送りくださりありがとうございます。拝読させていただきました。
本日はすでに御社にお戻りになられましたでしょうか。」
หน้า 13

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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問1.【尊敬語の確認】
場面:取引先の担当者(佐藤様)に、お礼と出社確認のメールを送ります。
本文(一部):
「資料をお送りくださりありがとうございます。拝読しました。
本日はすでに御社にお戻りになりましたでしょうか。」
※拝読する(謙譲語)+させていただく(謙譲語)
1つの動詞に同じ種類の敬語を使わない
※お+動詞(ます形)+になるが正しい形
問1.【尊敬語の確認】
場面:取引先の担当者(佐藤様)に、お礼と出社確認のメールを送ります。
本文(一部):
「資料をお送りくださりありがとうございます。拝読しました。
本日はすでに御社にお戻りになりましたでしょうか。」
※拝読する(謙譲語)+させていただく(謙譲語)
1つの動詞に同じ種類の敬語を使わない
※お+動詞(ます形)+になるが正しい形
หน้า 14

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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問2.【謙譲語の確認】
場面:資料を送付する際、丁寧に案内するメールです。
本文(一部):
さんしょう
「資料をご参照させていただければと存じます。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。」
問2.【謙譲語の確認】
場面:資料を送付する際、丁寧に案内するメールです。
本文(一部):
さんしょう
「資料をご参照させていただければと存じます。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。」
หน้า 15

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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問2.【謙譲語の確認】
場面:資料を送付する際、丁寧に案内するメールです。
本文(一部):
さんしょう
「資料をご参照いただければと存じます。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。」
※【私が】参照させていただく
【目上の人に】ご参照いただくご+する動詞+いただく
問2.【謙譲語の確認】
場面:資料を送付する際、丁寧に案内するメールです。
本文(一部):
さんしょう
「資料をご参照いただければと存じます。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。」
※【私が】参照させていただく
【目上の人に】ご参照いただくご+する動詞+いただく
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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問3.【敬称の使い分け】
場面:複数名(取引先・社内関係者)へ連絡するメールです。
本文(一部):
「各位様お疲れ様です。」
問3.【敬称の使い分け】
場面:複数名(取引先・社内関係者)へ連絡するメールです。
本文(一部):
「各位様お疲れ様です。」
หน้า 17

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JP📧問題:取引先に送るメールで敬語を確認しましょう
問3.【敬称の使い分け】
場面:複数名(取引先・社内関係者)へ連絡するメールです。
本文(一部):
「関係者各位/各位お疲れ様です。」
※「各位」自体に敬意があるため「様」は不要
問3.【敬称の使い分け】
場面:複数名(取引先・社内関係者)へ連絡するメールです。
本文(一部):
「関係者各位/各位お疲れ様です。」
※「各位」自体に敬意があるため「様」は不要
หน้า 18

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JP3.日本語の確認
EN Write Your Japanese!
หน้า 19

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JPはじめの挨拶
あいさつ
取引先に送るメールに書くはじめの挨拶は?
あいさつ
取引先に送るメールに書くはじめの挨拶は?
หน้า 20

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JPはじめの挨拶
あいさつ
取引先に送るメールに書くはじめの挨拶は?
・お世話になっております。
・いつもお世話になっております。
・平素よりお世話になっております。
へいそ
あいさつ
取引先に送るメールに書くはじめの挨拶は?
・お世話になっております。
・いつもお世話になっております。
・平素よりお世話になっております。
へいそ
หน้า 21

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JPメールの⽬的
取引先に送るメールに書く『⽬的』の書き⽅
丁寧な表現に書き換えましょう
・今⽇は○○のことで相談があって、連絡しました。
・件名のことについて、相談したくて連絡しました。
取引先に送るメールに書く『⽬的』の書き⽅
丁寧な表現に書き換えましょう
・今⽇は○○のことで相談があって、連絡しました。
・件名のことについて、相談したくて連絡しました。
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JPメールの⽬的
取引先に送るメールに書く『⽬的』の書き⽅
・本⽇は○○の件でご相談があり、ご連絡差し上げました。
さあ
・標題の件について、ご相談したくご連絡いたしました。
ひょうだいけん
取引先に送るメールに書く『⽬的』の書き⽅
・本⽇は○○の件でご相談があり、ご連絡差し上げました。
さあ
・標題の件について、ご相談したくご連絡いたしました。
ひょうだいけん
หน้า 23

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JP結論
取引先に送るメールに書く『結論』の書き方
取引先に送るのにふさわしい丁寧な表現に書き換えましょう
・以下の納期について改善していただけませんか。
・○○機能を改良していただきたいのです。
取引先に送るメールに書く『結論』の書き方
取引先に送るのにふさわしい丁寧な表現に書き換えましょう
・以下の納期について改善していただけませんか。
・○○機能を改良していただきたいのです。
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JP結論
取引先に送るメールに書く『結論』の書き方
取引先に送るのにふさわしい丁寧な表現に書き換えましょう
・恐れ入りますが、以下の納期について改善をご検討いただくことは可能でしょうか。
・恐れ入りますが、○○機能の改良をご検討いただけましたら幸いです。
取引先に送るメールに書く『結論』の書き方
取引先に送るのにふさわしい丁寧な表現に書き換えましょう
・恐れ入りますが、以下の納期について改善をご検討いただくことは可能でしょうか。
・恐れ入りますが、○○機能の改良をご検討いただけましたら幸いです。
หน้า 25

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JPしょうさい
詳細
『要望+理由』で具体的に書く
ようぼうかじょうが
『要望』が2つ以上のときは、箇条書きを使うと見やすい
こうていひんどみなお
①テスト工程の頻度の見直し
・現在は月1回の実施ですが、貴社のご都合に合わせて
週1回への増加をご検討いただけますと幸いです。
けいしきとういつ
②レポート形式の統一
・現状Excel形式で項目がバラバラなため、別紙のフォーマットに沿った形式で
ご提出いただけますでしょうか。
詳細
『要望+理由』で具体的に書く
ようぼうかじょうが
『要望』が2つ以上のときは、箇条書きを使うと見やすい
こうていひんどみなお
①テスト工程の頻度の見直し
・現在は月1回の実施ですが、貴社のご都合に合わせて
週1回への増加をご検討いただけますと幸いです。
けいしきとういつ
②レポート形式の統一
・現状Excel形式で項目がバラバラなため、別紙のフォーマットに沿った形式で
ご提出いただけますでしょうか。
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JP終わりの挨拶
取引先に送るメールに書く終わりの挨拶は?
・お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
取引先に送るメールに書く終わりの挨拶は?
・お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。